1.用户名和密码忘记怎么办？

请点击登录页面“找回用户名”或“找回密码”按照提示一步步找回，无法找回时可更换手机号重新注册。兵役机关可现场协助找回和重置密码。

2.身份证已被注册使用怎么办（错误代码zb1303）？

说明您有其他账号填写过兵役登记或本年度征兵报名信息，请按照页面提示方法操作。

3.兵役登记已被武装部代登了怎么办（错误代码zb1304）？

兵役机关已协助您完成当前年份的兵役登记和应征报名，请按照页面提示解决方法操作。

4.已报名现在不想参军怎么办？

在征兵办确定预征对象前登录报名系统，点选“申请缓征报名参军”。

5.报名的时间及条件是什么？

请查看应征报名入口页面公示信息。

6.报名完后要修改报名信息怎么办？ 

登录报名系统后点选“报名信息”进入修改页面尝试修改。被确定预征对象后个人不能修改，请找县、乡兵役机关协助修改。

7.需要打印报名表格怎么办？

可在全国征兵网完成报名后，点击左侧“打印报表”栏打印。县、乡兵役机关可现场协助打印。

8.想了解是否符合参军体检标准怎么办？

请查看首页《应征公民体检标准》摘要，如有疑问请咨询当地征兵办。

9.女兵报名时高考成绩怎么填写？

请填写参加全国普通高等学校招生统一考试的不含加分的原始成绩，未参加高考或无高考成绩填写-1。

10.过去参军现在需要补报名怎么办？

请向应征地县级兵役机关申请补报名校验码，再登录全国征兵网后在“往年报名信息”中补报名。

1.密码忘记怎么办？

上级兵役机关在征兵网后台点选“下发校验码”，下级实名注册手机收到校验码后即可找回密码。

2.需要修改账号绑定的手机怎么办？

上一级兵役机关可协助修改绑定手机号。

3.兵役登记如何进行结转？

系统自动结转并纳入兵役登记统计。协助青年兵役登记核验步骤：男兵-->兵役登记-->往年登记-->核验。

4.身份证号码显示为灰色无法预征怎么办？

灰色代表还没有进行身份信息核验，一般24小时出核验结果。

5.身份证号码显示为红色无法预征怎么办？

红色代表身份信息核验未通过，请核实注册报名信息是否填错，错误信息更正后系统会自动核验。县级征兵办可协助实地审核。

6.征兵办如何将与公安系统核验结论不一致的青年设置为预征对象？

市级兵役机关实地审核通过的，在后台报名人员查询中将该青年“确定预征资格”。审核通过的青年身份证号显示为蓝色。

7.账号密码没错无法登录怎么办？

请换一种浏览器来登录，或着关闭浏览器后再次打开后登录。

8.县内下属乡镇需要合并怎么办？

在设置-->乡镇行政区划维护中，将A乡镇数据迁移至B乡镇后，再将A乡镇删除。

9.如何查看解压缩密码？

在“下载历史”中查看对应的解压缩密码。

10.回复在线咨询时提示“回复失败”怎么办？

请查看回复内容中是否含有特殊符号，例如：“=”“+”“%”等，请用文字代替。